Primaire reactie op een calamiteit.

Na een calamiteit is de begrijpelijke primaire reactie: Welke regel is overtreden, wie heeft dat gedaan. En dus wie is er verantwoordelijk en moet er gestraft worden. Twitter/X staat er vol mee. Daarna worden de regels nog een keer aan iedereen uitgelegd met de uitdrukkelijke opdracht om je er aan te houden.

Het helpt niet, dezelfde calamiteiten komen steeds terug, omdat er niet echt iets geleerd is van de vorige. Zoals ik in Bestuurslagen en Oplossingen al aangaf zijn er heel vaak meerdere oorzaken die tot een calamiteit leiden. Alleen als verschillende veiligheidsgaten... read more

Binnen de zorg, het onderwijs en ook het doelgroepen vervoer is er sprake van een groot aantal bestuurslagen. Vaak wordt de helicopter view geroemd. Het nemen van lineaire beslissingen op basis van een (beperkt) overzichts beeld. Hoe hoger je vliegt hoe ‘gemakkelijker’ het wordt.

Populisme maakt het tegenwoordig nog een stuk eenvoudiger, want je hoeft geen rekening te houden met de gevolgen van wat je roept, het is zwart of wit, grijs bestaat al een tijd niet meer! En zelfs zwart of wit wisselen soms zoals het haar waait… Hoe je met bullshit omgaat laat Tim ‘S Jongers subliem... read more

Primaire reactie op een calamiteit.

Na een calamiteit is de begrijpelijke primaire reactie: Welke regel is overtreden, wie heeft dat gedaan. En dus wie is er verantwoordelijk en moet er gestraft worden. Twitter/X staat er vol mee. Daarna worden de regels nog een keer aan iedereen uitgelegd met de uitdrukkelijke opdracht om je er aan te houden.

Het helpt niet, dezelfde calamiteiten komen steeds terug, omdat er niet echt iets geleerd is van de vorige. Zoals ik in Bestuurslagen en Oplossingen al aangaf zijn er heel vaak meerdere oorzaken die tot een calamiteit leiden. Alleen als verschillende veiligheidsgaten... read more

Binnen de zorg, het onderwijs en ook het doelgroepen vervoer is er sprake van een groot aantal bestuurslagen. Vaak wordt de helicopter view geroemd. Het nemen van lineaire beslissingen op basis van een (beperkt) overzichts beeld. Hoe hoger je vliegt hoe ‘gemakkelijker’ het wordt.

Populisme maakt het tegenwoordig nog een stuk eenvoudiger, want je hoeft geen rekening te houden met de gevolgen van wat je roept, het is zwart of wit, grijs bestaat al een tijd niet meer! En zelfs zwart of wit wisselen soms zoals het haar waait… Hoe je met bullshit omgaat laat Tim ‘S Jongers subliem... read more

Primaire reactie op een calamiteit.

Na een calamiteit is de begrijpelijke primaire reactie: Welke regel is overtreden, wie heeft dat gedaan. En dus wie is er verantwoordelijk en moet er gestraft worden. Twitter/X staat er vol mee. Daarna worden de regels nog een keer aan iedereen uitgelegd met de uitdrukkelijke opdracht om je er aan te houden.

Het helpt niet, dezelfde calamiteiten komen steeds terug, omdat er niet echt iets geleerd is van de vorige. Zoals ik in Bestuurslagen en Oplossingen al aangaf zijn er heel vaak meerdere oorzaken die tot een calamiteit leiden. Alleen als verschillende veiligheidsgaten... read more

Dit artikel verscheen in beknopte vorm als Opinie in Personenvervoer 2025/01

Is het u wel eens opgevallen dat in Nederland het oordeel over een groep mensen plotseling volledig kan wisselen van perspectief?

Na een calamiteit in het leerlingenvervoer lijken chauffeurs ineens niet meer te deugen. Dat het met name de omstandigheden zijn die een grote rol spelen of een actie van een chauffeur leidt tot een calamiteit of niet, wordt niet gezien. Barbertje moet hangen, en de regels worden nog een keer voor iedereen strikt herhaald. „We vervoeren veilig of we vervoeren niet!“.

Het intrigeert mij mateloos wat er bij... read more

Dit artikel verscheen in beknopte vorm als Opinie in Personenvervoer 2025/01

Is het u wel eens opgevallen dat in Nederland het oordeel over een groep mensen plotseling volledig kan wisselen van perspectief?

Na een calamiteit in het leerlingenvervoer lijken chauffeurs ineens niet meer te deugen. Dat het met name de omstandigheden zijn die een grote rol spelen of een actie van een chauffeur leidt tot een calamiteit of niet, wordt niet gezien. Barbertje moet hangen, en de regels worden nog een keer voor iedereen strikt herhaald. „We vervoeren veilig of we vervoeren niet!“.

Het intrigeert mij mateloos wat er bij... read more

Kwaliteit?

“May your choices reflect your hopes, not your fears” Nelson Mandela

De leerlingenvervoerscrisis is een complex probleem dat slecht enkelvoudige oplossingen verdraagt. Het kenmerk van complexe problemen is dat niemand, ik ook niet, een compleet beeld heeft van de gehele werkelijkheid. Anderzijds zijn mensen (zeker mensen rond de werkvloer) zich het sterkst bewust van die complexiteit en vaak ook het best toegerust om daar mee om te gaan. Door risico’s te signaleren en calamiteiten proberen vóór te zijn. Als ze die ruimte tenminste krijgen! Zoals Todd Conklin, senior Organisatie- en Veiligheidscultuur adviseur, aangeeft: “We moeten over risico’s... read more

Binnen de zorg, het onderwijs en ook het doelgroepen vervoer is er sprake van een groot aantal bestuurslagen. Vaak wordt de helicopter view geroemd. Het nemen van lineaire beslissingen op basis van een (beperkt) overzichts beeld. Hoe hoger je vliegt hoe ‘gemakkelijker’ het wordt.

Populisme maakt het tegenwoordig nog een stuk eenvoudiger, want je hoeft geen rekening te houden met de gevolgen van wat je roept, het is zwart of wit, grijs bestaat al een tijd niet meer! En zelfs zwart of wit wisselen soms zoals het haar waait… Hoe je met bullshit omgaat laat Tim ‘S Jongers subliem... read more

Motto: “May your choices reflect your hopes, not your fears” Nelson Mandela

Het zijn spannende complexe tijden vol van veranderingen. Dat wat zeker leek staat onder druk. Dat heeft gevolgen voor de mensen die het treft. We weten niet wat de toekomst brengt, dat is altijd anders dan we voorspellen of verwachten. We kunnen wel leren van wat het verleden heeft gebracht. En er is maar één mogelijkheid om initiatieven te nemen, het verschil te maken en te reageren, dat is in het nu.

Mensen vragen zich misschien af waarom deze websitenaam, “Arenlezen”, gekozen is. Nadat onze Meervoudig Complex Gehandicapte... read more

Dit artikel verscheen in beknopte vorm als Opinie in Personenvervoer 2025/01

Is het u wel eens opgevallen dat in Nederland het oordeel over een groep mensen plotseling volledig kan wisselen van perspectief?

Na een calamiteit in het leerlingenvervoer lijken chauffeurs ineens niet meer te deugen. Dat het met name de omstandigheden zijn die een grote rol spelen of een actie van een chauffeur leidt tot een calamiteit of niet, wordt niet gezien. Barbertje moet hangen, en de regels worden nog een keer voor iedereen strikt herhaald. „We vervoeren veilig of we vervoeren niet!“.

Het intrigeert mij mateloos wat er bij... read more

Primaire reactie op een calamiteit.

Na een calamiteit is de begrijpelijke primaire reactie: Welke regel is overtreden, wie heeft dat gedaan. En dus wie is er verantwoordelijk en moet er gestraft worden. Twitter/X staat er vol mee. Daarna worden de regels nog een keer aan iedereen uitgelegd met de uitdrukkelijke opdracht om je er aan te houden.

Het helpt niet, dezelfde calamiteiten komen steeds terug, omdat er niet echt iets geleerd is van de vorige. Zoals ik in Bestuurslagen en Oplossingen al aangaf zijn er heel vaak meerdere oorzaken die tot een calamiteit leiden. Alleen als verschillende veiligheidsgaten... read more

Kwaliteit?

“May your choices reflect your hopes, not your fears” Nelson Mandela

De leerlingenvervoerscrisis is een complex probleem dat slecht enkelvoudige oplossingen verdraagt. Het kenmerk van complexe problemen is dat niemand, ik ook niet, een compleet beeld heeft van de gehele werkelijkheid. Anderzijds zijn mensen (zeker mensen rond de werkvloer) zich het sterkst bewust van die complexiteit en vaak ook het best toegerust om daar mee om te gaan. Door risico’s te signaleren en calamiteiten proberen vóór te zijn. Als ze die ruimte tenminste krijgen! Zoals Todd Conklin, senior Organisatie- en Veiligheidscultuur adviseur, aangeeft: “We moeten over risico’s... read more

Primaire reactie op een calamiteit.

Na een calamiteit is de begrijpelijke primaire reactie: Welke regel is overtreden, wie heeft dat gedaan. En dus wie is er verantwoordelijk en moet er gestraft worden. Twitter/X staat er vol mee. Daarna worden de regels nog een keer aan iedereen uitgelegd met de uitdrukkelijke opdracht om je er aan te houden.

Het helpt niet, dezelfde calamiteiten komen steeds terug, omdat er niet echt iets geleerd is van de vorige. Zoals ik in Bestuurslagen en Oplossingen al aangaf zijn er heel vaak meerdere oorzaken die tot een calamiteit leiden. Alleen als verschillende veiligheidsgaten... read more